悦铃业务如何收费？

悦铃业务资费由月租费和信息费构成：
1、月租费：悦铃业务以自然月为计费周期，资费为5元/月，用户申请成功即开始收费，开通时赠送一条免费默认铃音。
2、信息费：用户定购新的悦铃铃音时需交纳一次性信息费，资费为0.5-5元/条（视铃音类别不同信息费不同）。

如何开通悦铃？

使用悦铃三步曲：第一步：悦铃申请开通；第二步：铃音定购下载；第三步：个性铃音设置。
第一步 悦铃申请开通：四种开通方式，让你更轻松！
1、使用本机拨打116100按自动语音提示系统进行办理；
2、小灵通编辑短信“YLK”发送到10060申请开通；
3、使用本机拨打客服热线10060申请开通；
4、携带机主有效证件到营业厅申请开通。
第二步 铃音定购下载。已经开通悦铃业务的用户，可以通过以下两种方式完成悦铃的下载（用户下载悦铃后必须再进行悦铃设置才能享受悦铃服务）：
1、网站下载：　　
进入河北网通（http://he.116100.com）悦铃门户网站，使用您的号码和密码进入悦铃系统，点击对应的定购链接并确定后，即可将该悦铃添加入个人铃音库。
2、电话下载：　　
请使用已开通悦铃业务的本机拨打116100，根据语音流程试听并选择定购下载，下载完成后即可将该悦铃设置为默认铃音。
第三步 个性铃音设置。已经开通悦铃业务并下载了悦铃的用户，可以通过以下两种方式完成悦铃功能的设置：
A.网站设置：
在悦铃门户网站中通过悦铃管理功能，可以设置默认铃音、个人铃音和群组铃音。确定了要设置的铃音类型后，从个人铃音库中选择用户自己定购的悦铃铃音进行设置。
B.电话设置：
请使用已开通悦铃业务的本机拨打116100，根据语音流程进行相关设置，用户可以使用个人铃音库中的某一铃音完成默认铃音、个人铃音设置。


忘记密码怎么办？

1、小灵通客户可以通过短信发送CP到10170，悦铃密码就以短信的方式发送到您的小灵通上；
2、您可以使用本机拨打116100，由客服人员进行认证，将密码初始化，可自行选择更改。

3、到营业厅由营业员帮助客户将密码初始化。


企业客户如何开通企业悦铃？

1、企业提出申请：企业可以拨打客户服务热线10060进行申请，随后将有客户经理和您联系；
2、签订协议：企业和河北网通签订悦铃业务使用协议，并填写《铃音录制需求表》，对所要录制铃音效果做出要求。
3、铃音确认：河北网通将录制好的铃音提交给企业用户，由企业进行确认；
4、铃音上传：河北网通将企业确认的铃音上传至悦铃平台；
5、登陆管理：自此，企业用户可以登陆http://he.116100.com进行自助管理。

如何自助服务？

（1）默认铃音功能
当用户申请了悦铃业务后，系统给用户提供1条免费的回铃音，由系统分配一条作为默认的回铃音。用户未设置更高优先级的悦铃（分时段铃音、群组铃音等）时，将为主叫播放默认的回铃音。用户可修改默认的回铃音，当用户所有铃音删除后，系统为用户保留1条默认回铃音。

（2）分时段铃音功能
可针对每天不同时间段给主叫用户播放不同的回铃音，未做设置时默认为任何时间段。

（3）群组铃音功能（主叫号码组铃音）、特定主叫号码铃音
用户可以将电话号码（区号＋号码等形式）划分为不同的组（组内可以是一个或多个号码），并选择不同的铃音分配给各组，此功能允许用户对已划分的组添加、删除组的成员；用户可以为特定的主叫号码设定不同的铃音。一个电话号码只能设置在一个分组或特定主叫号码里，每个组和每个特定号码还可设置分时段铃音。

（4）铃音组功能
系统可以将几首铃声设置成一个铃音组，当用户的电话被拨打时，该组铃声将按顺序或被随机挑选一首播放给主叫用户听。

（5）收藏夹业务功能
收藏夹可以存放用户喜欢而又还没下载的铃音信息。用户可随时关注收藏夹内这些铃音的最新动态（包括资费变化等情况）。收藏夹最多可以存放铃音信息，但用户不能直接用收藏夹内的铃音进行设置。

（6）铃音赠送功能
用户可以通过WEB方式向其他悦铃用户赠送铃音。系统首先判断被赠送方是否申请开通了悦铃业务，如果未申请开通，则提示无法向对方赠送悦铃；如需赠送，要对方事先申请开通悦铃业务，并且其个人铃音库仍有空余。赠送铃音产生的费用由赠送方支付。